Битрикс24 и CRM

Для нас Битрикс24 это единая платформа цифровизации бизнеса.

Битрикс24 включает такие возможности как:

Меседжер, Совместная работа, CRM-система, Задачи и проекты, Автоматизация, КЭДО и подпись, ИИ и BitrixGPT, Сайты и магазины

Наша компания оказывает услуги по внедрению Битрикс24. Для нас это не установка софта, а задача по созданию целевой архитектуры организации. Мы опираемся на методологию ABPMP BPM CBOK и ГОСТ Р ИСО 9001-2015 , чтобы обеспечить сквозное управление ценностью. При внедрении Битрикс24 мы проходим совместно с клиентом следующие этапы:

  • Моделирование процессов (Process Modeling): Создание графических карт текущего («As-Is») и будущего («To-Be») состояния процессов для понимания того, как компания работает сейчас и как должна работать.
  • Анализ процессов (Process Analysis): Оценка эффективности, выявление узких мест, лишних этапов и источников затрат.
  • Проектирование и оптимизация (Process Design): Разработка улучшенных процессов, направленных на повышение результативности и эффективности.
  • Внедрение и автоматизация (Process Implementation): Перевод спроектированных процессов в реальную работу, часто с использованием BPMS (Business Process Management Systems).
  • Мониторинг и контроль (Process Management & Monitoring): Измерение показателей процессов (KPI) в реальном времени для обеспечения их соответствия целям компании.

Благодаря этому внедрение Битрикс24 становится не установкой очередной программы а приводит компанию к увеличению ее стоимости и ценности создаваемого ею продукта. После внедрения Битрикс24 вы получаете корпоративный портал, ядро вокруг которого строится цифровизация в компании. Битрикс24 позволяет выстроить CRM систему, работу с персоналом и клиентами, упорядочить бизнес-процессы, настроить интеграцию с другими автоматизированными системами и многое другое.

Если вы хотите, чтобы мы спроектировали и внедрили подобную архитектуру под ваши уникальные задачи свяжитесь с нами и мы осудим возможные этапы внедрения.